冷静(れいせい)に問題(もんだい)へ対処(たいしょ)する必要(ひつよう)がある。

We need to deal with the problem calmly.

予期(よき)せぬ事態(じたい)にも適切(てきせつ)に対処(たいしょ)できるよう訓練(くんれん)を受(う)けた。

I received training so that I could deal appropriately with unexpected situations.

会社(かいしゃ)は苦情