彼(かれ)は危機管理(ききかんり)の心得(こころえ)がある。

He has knowledge of crisis management.

接客(せっきゃく)の心得(こころえ)を新人(しんじん)に教(おし)えた。

I taught the new employee the principles of customer service.

山登(やまのぼ)りの心得(こころえ)を記(しる)した冊子(さっし)を読(